广西格力空调维修表示中国疾控中心消毒首席专家张流波曾表示，中央空调在使用前首先要对空调类别、供风范围、新风的取风口、冷却水池和卫生指标等方面结合建筑的特点进行综合评估，决定是否启用。中央空调有严格的设计规范，按规范就是安全的。
诸多专家也表示，中央空调传染病毒的可能性极低。同济大学暖通空调研究所所长张旭教授表示，截至目前，全世界还没有空调系统传播病毒的真实案例。
